Версия: 1.1 | Дата последнего обновления: 24 мая 2026 г.
Дата публикации: 21 апреля 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Бутунина Клима Юрьевича (далее — Исполнитель) в адрес любого физического или юридического лица (далее — Заказчик) заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1.1. Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения:
1.3. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с её условиями в полном объёме и принимает их безоговорочно.
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису Cert4U для организации электронного подписания документов, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей офертой.
2.2. Сервис обеспечивает следующие функциональные возможности:
2.3. Объём предоставляемых услуг определяется выбранным тарифным планом.
2.4. Сервис является техническим средством, обеспечивающим организацию электронного подписания. Исполнитель не является участником электронного взаимодействия между Заказчиком и его подписантами/контрагентами, не определяет содержание подписываемых документов и не выступает удостоверяющим центром. Сертификаты усиленной квалифицированной электронной подписи выдаются аккредитованными удостоверяющими центрами; Исполнитель такие сертификаты не выпускает.
2.5. Формирование усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) осуществляется на устройстве подписанта средствами КриптоПро CSP / КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Сервис не получает доступ к закрытым ключам подписантов и не осуществляет операций по управлению ключами; на серверной стороне выполняются только приём, хранение и проверка (верификация) уже сформированной электронной подписи.
2.6. Сервис не является удостоверяющим центром, не выпускает и не распространяет средства электронной подписи и шифровальные (криптографические) средства, не оказывает Заказчику и третьим лицам услуг по шифрованию информации и не осуществляет техническое обслуживание шифровальных средств в интересах третьих лиц. Программное обеспечение КриптоПро CSP и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in устанавливается подписантом самостоятельно и используется на его устройстве; Исполнитель такое программное обеспечение не передаёт. Сертифицированное средство криптографической защиты информации используется Исполнителем исключительно в режиме проверки (верификации) электронной подписи для собственных нужд при оказании информационных услуг. Описание технической архитектуры приведено в Технической справке, размещённой по адресу https://cert4u.ru/tech-note.html.
3.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком совокупности следующих действий: регистрация учётной записи в Сервисе и оплата выбранного тарифного плана.
3.2. Для тестового тарифного плана акцептом является регистрация учётной записи в Сервисе.
3.3. Датой акцепта (датой заключения договора) считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо дата регистрации в Сервисе для тестового тарифного плана.
3.4. Акцептуя оферту, Заказчик гарантирует, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения и исполнения договора.
4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующими тарифными планами:
| Тарифный план | Стоимость | Отправок | Операторов |
|---|---|---|---|
| Тестовый | 0 руб. | 10 (однократно, 30 дней) | 1 |
| Старт | 3 990 руб./мес | 50/мес | 1 |
| Бизнес | 7 990 руб./мес | 300/мес | 5 |
| Корпорат | 17 990 руб./мес | Без ограничений | Без ограничений |
4.2. При оплате годового тарифа предоставляется скидка 17% (эквивалент 2 месяцев бесплатного использования).
4.3. При превышении лимита отправок, предусмотренного тарифным планом, каждая дополнительная отправка оплачивается отдельно по ставке 30 (тридцать) рублей за отправку.
4.4. Оплата производится в рублях Российской Федерации безналичным способом через платёжную систему ЮKassa (банковские карты, Система быстрых платежей) либо по выставленному счёту.
4.5. Услуги считаются оплаченными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.6. Оплата тарифного плана производится на условиях предоплаты за период (месяц или год). По истечении оплаченного периода подписка продлевается автоматически с повторным списанием средств, если Заказчик не отменил подписку не позднее чем за 3 (три) календарных дня до окончания текущего оплаченного периода. Для Заказчиков — физических лиц, приобретающих услуги для личных нужд, Исполнитель направляет уведомление о предстоящем автоматическом списании не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты списания.
4.7. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифных планов, уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Новая стоимость применяется с начала следующего оплаченного периода.
4.8. Исполнитель не является плательщиком НДС в соответствии с применяемой системой налогообложения.
5.1. Доступ к Сервису предоставляется Заказчику круглосуточно (24/7), за исключением периодов проведения регламентных технических работ.
5.2. Исполнитель обязуется прилагать разумные усилия для обеспечения доступности Сервиса на уровне не менее 99,5% времени в течение календарного месяца.
5.3. Исполнитель вправе проводить регламентные работы, предварительно уведомив Заказчика не менее чем за 24 часа, за исключением случаев экстренного устранения неисправностей.
5.4. Техническая поддержка осуществляется по электронной почте support@cert4u.ru в рабочие дни с 10:00 до 19:00 (МСК). Срок ответа на обращение — не более 24 часов в рабочие дни.
5.5. Оплаченный период начинает исчисляться с даты акцепта оферты. Неиспользованные отправки за текущий месяц не переносятся на следующий период.
6.1. Исполнитель обязуется:
6.2. Исполнитель вправе:
6.3. Заказчик обязуется:
6.4. Заказчик вправе:
6А.1. Заказчик и его операторы обязуются не использовать Сервис для загрузки, отправки на подписание, хранения или распространения документов и материалов, которые: (а) являются незаконными, подложными, поддельными либо вводящими в заблуждение; (б) направлены на хищение имущества, мошенничество, отмывание доходов, финансирование терроризма или иную противоправную деятельность; (в) нарушают права третьих лиц, в том числе интеллектуальные права, право на тайну и неприкосновенность частной жизни; (г) содержат вредоносное программное обеспечение; (д) оформляются без надлежащих правовых оснований либо в отношении лиц, не выражавших воли на подписание; (е) представляют собой массовую несогласованную рассылку (спам).
6А.2. Заказчик обязуется обеспечивать достоверность вводимых им данных подписантов (ФИО, абонентского номера, адреса электронной почты) и направлять документы на подписание только тем лицам, которые состоят с Заказчиком в правоотношениях, предполагающих такое подписание.
6А.3. При выявлении признаков нарушения пунктов 6А.1 или 6А.2, признаков мошеннической, автоматизированной или иной аномальной активности, а также при получении мотивированных жалоб третьих лиц или запросов уполномоченных органов Исполнитель вправе без предварительного уведомления приостановить или ограничить доступ к Сервису, заблокировать отдельные отправки или учётную запись и запросить у Заказчика подтверждающие документы. При подтверждении нарушения Исполнитель вправе расторгнуть договор без возврата денежных средств. Меры, предусмотренные настоящим пунктом, не являются нарушением обязательств Исполнителя по доступности Сервиса и не влекут его ответственности.
6А.4. Исполнитель не осуществляет предварительную проверку (модерацию) содержания загружаемых Заказчиком документов и не обязан её осуществлять. Применение мер по пункту 6А.3 является правом, а не обязанностью Исполнителя, и не возлагает на него ответственности за содержание документов.
7.1. Заказчик вправе отказаться от услуг и запросить возврат денежных средств в следующем порядке:
7.2. Для оформления возврата Заказчик направляет письменное заявление на адрес электронной почты support@cert4u.ru с указанием реквизитов для возврата.
7.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, либо по реквизитам, указанным в заявлении.
7.4. Стоимость дополнительных отправок сверх лимита тарифного плана (п. 4.3) возврату не подлежит.
7.5. Для Заказчиков — физических лиц, приобретающих услуги для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: такой Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (статья 32). Условия настоящего раздела применяются к таким Заказчикам в части, не противоречащей указанному закону.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по любым основаниям ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 3 (три) месяца использования Сервиса.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, вне зависимости от оснований.
8.5. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует пригодность Сервиса для конкретных целей Заказчика и не гарантирует наступления конкретных юридических последствий подписания.
8.6. Юридическая значимость документа, подписанного простой электронной подписью (ПЭП), обеспечивается наличием соглашения между Заказчиком и его подписантом об использовании ПЭП (часть 2 статьи 6, статья 9 Федерального закона № 63-ФЗ). Заказчик самостоятельно обеспечивает заключение такого соглашения с подписантами (в том числе посредством предоставляемого Сервисом типового соглашения) и несёт ответственность за его наличие и условия. Исполнитель не несёт ответственности за оспаривание юридической значимости подписания, вызванное отсутствием или пороком такого соглашения.
8.7. Ограничения и пределы ответственности, установленные настоящим разделом, применяются в максимальном объёме, допускаемом законодательством Российской Федерации, и сохраняют силу независимо от основания требования (договор, деликт, неосновательное обогащение или иное). В отношении Заказчика — физического лица, приобретающего услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, положения настоящего раздела применяются в части, не противоречащей Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
8.8. Для целей пункта 8.2, если на момент возникновения основания ответственности Заказчик пользовался Сервисом менее трёх месяцев либо по безвозмездному (тестовому) тарифному плану, совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за весь период пользования Сервисом, а при её отсутствии — не может превышать 5 000 (пять тысяч) рублей.
8.9. Любые требования Заказчика, связанные с оказанием услуг по настоящей оферте, предъявляются Исполнителю в письменной форме не позднее 6 (шести) месяцев со дня, когда Заказчик узнал или должен был узнать о соответствующем обстоятельстве. Настоящий пункт не применяется к Заказчикам — физическим лицам, приобретающим услуги для личных нужд, и не сокращает сроки исковой давности, установленные законом для таких лиц.
8.10. Технические данные, фиксируемые Сервисом при подписании (одноразовый код, дата и время, IP-адрес, идентификатор канала связи, метаданные устройства, записи журнала аудита с хеш-цепочкой), признаются Сторонами достоверными и достаточными доказательствами факта и обстоятельств подписания, если не доказано обратное. Бремя доказывания того, что подписание совершено помимо воли подписанта, лежит на стороне, оспаривающей подписание.
8А.1. Заказчик заверяет Исполнителя (статья 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации), что на момент акцепта и в течение всего срока пользования Сервисом: (а) обладает необходимой право- и дееспособностью и полномочиями на заключение и исполнение договора; (б) вправе обрабатывать и передавать Исполнителю персональные данные подписантов и иных третьих лиц, размещаемые в Сервисе, и получил все требуемые законом согласия и правовые основания; (в) загружаемые им документы законны, не нарушают прав третьих лиц и оформляются при наличии надлежащих правовых оснований; (г) указываемые им реквизиты подписантов (ФИО, абонентский номер, адрес электронной почты) достоверны и принадлежат соответствующим лицам; (д) при использовании ПЭП обеспечено заключение с подписантами соглашения об использовании простой электронной подписи; (е) использование Сервиса соответствует применимому к деятельности Заказчика законодательству.
8А.2. Заказчик, действующий в предпринимательских целях, обязуется возместить Исполнителю в полном объёме имущественные потери и убытки (статьи 406.1 и 15 Гражданского кодекса Российской Федерации), возникшие у Исполнителя в связи с: (а) недостоверностью любого из заверений, предусмотренных пунктом 8А.1; (б) загрузкой Заказчиком незаконного, подложного либо нарушающего права третьих лиц содержания; (в) нарушением Заказчиком требований законодательства о персональных данных в отношении данных, размещаемых им в Сервисе; (г) претензиями, исками и требованиями подписантов, контрагентов и иных третьих лиц, связанными с действиями Заказчика; (д) предписаниями, штрафами и иными мерами, применёнными к Исполнителю уполномоченными органами вследствие действий Заказчика. Возмещению подлежат в том числе суммы административных штрафов, присуждённые третьим лицам суммы, расходы на юридическую помощь и иные документально подтверждённые расходы.
8А.3. При предъявлении Исполнителю претензии или иска третьим лицом либо органом по основаниям, за которые отвечает Заказчик, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика, а Заказчик обязан по требованию Исполнителя предоставить документы и пояснения, необходимые для защиты, и вступить в дело на стороне Исполнителя. Заказчик возмещает соответствующие суммы в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения требования Исполнителя.
9.1. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения обязательств по настоящей оферте.
9.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://cert4u.ru/privacy.html, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.
9.3. Исполнитель обеспечивает хранение и обработку данных Заказчика на территории Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.4. Поручение на обработку персональных данных.
9.4.1. В отношении персональных данных, которые Заказчик самостоятельно размещает в Сервисе (в том числе персональных данных подписантов, контрагентов, сотрудников и иных третьих лиц, содержащихся в загружаемых документах, а также вводимых при создании отправок), оператором персональных данных является Заказчик, а Исполнитель действует как лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.4.2. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик поручает Исполнителю обработку указанных персональных данных, а Исполнитель принимает данное поручение на следующих условиях: цель обработки — оказание услуг электронного подписания, доставки документов подписантам, верификации и хранения электронных подписей и протоколов в рамках настоящей оферты; перечень действий — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) уполномоченным подписантам, блокирование, удаление, уничтожение, как с использованием средств автоматизации, так и без; перечень персональных данных — фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, ИНН/СНИЛС/ОГРН и реквизиты сертификата электронной подписи (при использовании УКЭП), а также иные данные, размещаемые Заказчиком.
9.4.3. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, соблюдать требования статьи 18.1, части 5 статьи 18 и статьи 19 Федерального закона № 152-ФЗ, применяя организационные и технические меры, указанные в Политике конфиденциальности.
9.4.4. Исполнитель не обязан получать согласия субъектов персональных данных на обработку. Обязанность по получению согласий субъектов персональных данных (в том числе подписантов и иных третьих лиц), обеспечению наличия правовых оснований обработки и уведомлению субъектов несёт Заказчик как оператор.
9.4.5. Заказчик гарантирует, что обладает правовыми основаниями для передачи Исполнителю персональных данных третьих лиц и для поручения их обработки, самостоятельно несёт ответственность перед субъектами персональных данных и контролирующими органами за правомерность сбора и передачи таких данных, и обязуется возместить Исполнителю убытки и расходы (включая административные штрафы), возникшие вследствие нарушения настоящего пункта.
9.4.6. Исполнитель вправе привлекать для обработки персональных данных третьих лиц (субобработчиков), указанных в Политике конфиденциальности, возлагая на них обязательства, аналогичные предусмотренным настоящим разделом.
9.4.7. При прекращении договора Исполнитель прекращает обработку и обеспечивает удаление либо возврат персональных данных, за исключением данных, хранение которых требуется в силу закона (протоколы подписания и аудит-логи — в течение срока, установленного законодательством об электронной подписи).
10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту, опубликовав новую редакцию по адресу https://cert4u.ru/offer.html и уведомив Заказчика по электронной почте не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.
10.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией оферты.
10.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора, направив уведомление на адрес support@cert4u.ru. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей оферты.
10.4. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае:
10.5. При расторжении договора по инициативе Исполнителя по основаниям, указанным в п. 10.4, возврат денежных средств не производится.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, эпидемии, забастовки, принятие органами государственной власти нормативных актов, препятствующих исполнению обязательств, масштабные сбои сетей электросвязи.
11.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону о наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств в разумные сроки.
11.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящей оферте. В этом случае ни одна из сторон не имеет права требовать от другой стороны возмещения убытков.
12.1. Настоящая оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Все споры разрешаются путём переговоров. До обращения в суд сторона направляет другой стороне письменную претензию по адресам, указанным в настоящей оферте; срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) календарных дней. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя, за исключением споров с участием Заказчика — физического лица, приобретающего услуги для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, которые рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
12.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
12.4. Бездействие одной из сторон в случае нарушения другой стороной условий настоящей оферты не лишает первую сторону права на защиту своих интересов в дальнейшем.
12.5. Заказчик не вправе передавать (уступать) свои права и обязанности по договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе передать свои права и обязанности по договору третьему лицу (в том числе при реорганизации, продаже бизнеса или привлечении сервис-провайдера) с уведомлением Заказчика; такая передача не ухудшает положение Заказчика.
12.6. Юридически значимые сообщения направляются Сторонами по адресам электронной почты, указанным Заказчиком при регистрации и Исполнителем в реквизитах настоящей оферты. Сообщение считается полученным Стороной по истечении 1 (одного) рабочего дня с момента его отправки на соответствующий адрес (статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Заказчик обязан поддерживать актуальность указанного им адреса; риск неполучения сообщений вследствие неактуальности или недоступности адреса несёт Заказчик.
12.7. Настоящая оферта вместе с Политикой конфиденциальности и тарифами составляет полное соглашение Сторон по предмету договора и заменяет все предшествующие договорённости. Если отдельное положение признано недействительным, оно заменяется действительным положением, наиболее близким по смыслу и экономическому эффекту, а остальные положения сохраняют силу.
12А.1. Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, базы данных, интерфейсы, дизайн, документацию и товарные знаки принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании. Заказчику предоставляется ограниченное, непередаваемое, неисключительное право использования Сервиса в объёме его функциональных возможностей в течение срока действия договора исключительно по назначению.
12А.2. Заказчику запрещается воспроизводить, декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать Сервис, создавать на его основе производные продукты, предоставлять доступ к Сервису третьим лицам сверх условий тарифного плана, а также использовать Сервис для создания конкурирующих продуктов. Права на документы и данные, загружаемые Заказчиком, остаются за Заказчиком и его контрагентами; Исполнитель приобретает право обрабатывать их только в объёме, необходимом для оказания услуг.
Индивидуальный предприниматель Бутунин Клим Юрьевич